Po pierwsze: klient nie musi czekać. Coraz częściej jesteśmy przyzwyczajeni, że wszystko możemy załatwić od ręki. Dlatego czekanie, zwłaszcza dłuższe, jest po prostu irytujące. Jeżeli Twój klient będzie musiał długo czekać na zamówienie, to jak myślisz, czy następnym razem również zdecyduje się na skorzystanie z Twojej oferty? Bardzo możliwe, że jednak nie, nawet jeśli ceny są przystępne, a produkty dostarczono w dobrym stanie. Dzisiaj to właśnie czas oczekiwania jest jedną z tych kwestii, które mają kluczowe znaczenie dla decyzji zakupowych.
Po drugie: analiza lead time może Ci wskazać, które elementy procesu realizacji zamówień Twoich klientów wymagają poprawek. Jeżeli lead time jest zbyt długi, możliwe, że któryś z etapów potrzebuje optymalizacji. Warto się zastanowić nad wykorzystaniem specjalnych programów do rejestracji czasu pracy, które pokażą, jak długo jest wykonywana konkretna czynność, co może wskazywać na konieczność automatyzacji niektórych zadań lub zainwestowanie w nowocześniejszy sprzęt. Czasami niezbędne są też zmiany w zespole pracowników.
Po trzecie: lead time może wpływać na Twoją płynność finansową. Jeżeli Twoi klienci nie dają Ci zaliczki i płacą dopiero po zrealizowaniu zlecenia, lead time jest długi. Przypuśćmy, że w jakimś okresie będziesz prowadzić intensywną produkcję wymagającą dużych nakładów pieniężnych. W czarnym scenariuszu jest możliwe, że w którymś momencie przestanie Ci się to spinać. Mimo że przecież ostatecznie otrzymasz wynagrodzenie, to bez odpowiedniej poduszki finansowej kasa firmowa może na jakiś czas zaświecić pustkami.